So na das is doch mal was. Gestern noch über Paul geschrieben und das ich doch gerne wissen will was meine Ware macht da bekomm ich nun gestern Abend noch eine Email.

Wer nun denkt der Service vom Paule hat sich gemeldet wegen meiner Anfrage der irrt sich leider. Es kam eine automatische Mail mit dem Hinweis das meine Ware versendet ist und die Tracking ID von DPD mit dabei.
Cool, erstmal das die Ware raus ist. Aber immer noch frage ich mich was das für ein Service bei dem Laden sein soll. Wenn ich mir dann die Mail noch einmal durchlese finde ich unten:

“Sollte der Ablauf der Bestellung nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gewesen
sein so zögern Sie bitte nicht uns zu kontaktieren. Unser Kundenservice wird
umgehend versuchen gemeinsam mit Ihnen eine Lösung zu finden.”

und wie ich so eben noch mal die Zeilen raussuchen wollte sehe ich das ich doch glatt von Paul seiner Mitarbeiterin Fr. B. (Name ist bekannt) eine Email erhalten habe mit dem Hinweis das die Ware bereits an das Versandunternehmen übergeben wurde.
Vielen Dank für den SUPER SCHNELLEN Service! Da weiste Bescheid. Wobei ich an dieser Stelle nun wegen den Feiertagen die Damen (vielleicht auch Herren noch dazu) vom Service auch ein wenig in Schutz nehmen muss, vielleicht sind nun auch ein paar Anfragen mehr da die beantwortet werden müssen.

Aber dennoch finde ich fehlt bei der größe die Hotline und wenn sie mich nun 10 oder 14 Cent die Minute kosten würde.
Ich bin gespannt wann die Ware bei mir eintrift. Und dann gibt es noch den Abschlussbericht zu Paul direkt – die erst Bestellung. ein paar negative Punkte habe ich leider schon auf der Liste. Aber auch positives!